ДОСТАВКА

Доставка по Москве курьером стоит ₽ 400 , при заказе от ₽ 10.000 — бесплатна. 

Доставка почтой в другие города России — ₽ 450.
Международная доставка — от ₽ 500 .

Срок доставки по России составляет примерно 3-5 рабочих дней. Если вам нужна срочная доставка по России (1-3 рабочих дня), она будет стоить ₽ 1000 . 


ПРИМЕРКА

Для Москвы у нас также доступна услуга примерки. Курьер привезет вам украшения, которые вам понравились, и вы сможете купить только те, что вам подойдут. Если вам не подойдут украшения, то вы оплатите только услуги курьера (400 руб).

Для оформления примерки вам нужно положить в корзину все изделия, которые вы хотели бы померить, выбрать способ оплаты наличными и написать в комментариях «примерка». Если все изделия есть в наличии, то мы вам их доставим в течении 1-3 рабочих дней.


 

ОПЛАТА

Наличный расчёт (Доступно только для Москвы)
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки . При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона (чек на товар электронный и придет на почту указанной в заказе).  
Если вам не подошел размер или не понравилось изделие, то вы можете вернуть изделие курьеру, оплатив только доставку. 

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР 
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

Оплата через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт на данный момент доступна для карт эмитированных (выпушенных) следующими странами: Азербайджан, Армения, Беларусь, Болгария, Ватикан, Греция, Грузия, Иордания, Киргизия, Латвия, Литва, Молдавия, Монако, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Словакия, Словения, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция, Эстония

PayPal
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты через систему PayPal на соответствующей странице необходимо выбрать оплата через PayPal.


ГАРАНТИЯ

Срок гарантии наших изделий — один год с момента заказа их на сайте. В течении этого года вы можете заказать бесплатную полировку и повторное покрытие позолотой (для изделий с позолотой).

Ограничения:

Гарантия не распространяется на цепочки, а также на сколы камней, возникшие из-за механических повреждений.

Пожалуйста, относитесь бережно к лунным украшениям: 

— не подвергайте их механическим воздействиям
— избегайте контакта украшений с водой, феном, кремами и духами
— мы советуем снимать украшения перед душем, сауной и во время занятия спортом
— храните украшения в текстильном мешочке или в нашей фирменной коробке отдельно друг от друга
— если ваше украшение потемнело, протрите его специальной тряпочкой для полировки серебра


Возврат товара

Согласно законодательству РФ (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55) изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Однако мы рассматриваем возможность возврата в индивидуальном порядке в случае, если вам не подошел размер кольца. Условия возврата:

  • На изделии нет следов носки. 
  • Прошло не более 14 дней с момента покупки изделия на нашем сайте

Не подлежат обмену и возврату

Не подлежат обмену и возврату изделия, которые мы изготовили для вас по индивидуальному заказу. По «Правилам продажи товаров дистанционным способом» утвержденным постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612:  «Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.»

Это включает, но не ограничивается следующими случаями:

  • изготовление изделия по индивидуальному заказу
  • изготовление модели из драгоценных сплавов, отличных от тех, которые мы обычно используем в изделиях.
  • нанесение индивидуальной гравировки на изделие